Tehnična podpora   Pred nakupom
 Košarica
01 77 77 888
Delavniki 8:00 - 20:00
01 77 77 866
Delavniki 8:00 - 20:00
 
podpora@domovanje.com
Vsak dan 8:00 - 20:00
nakup@domovanje.com
Vsak dan 8:00 - 20:00
 
 

Sistemska podpora


Poleg naše brezplačne tehnične podpore, namenjene lažji in učinkovitejši uporabi naših storitev, vam z veseljem ponudimo tudi dodatno pomoč. V primeru, ko se znajdete v situaciji, kjer vam vaše delo z  VPS gostovanjem ovira pomanjkanje vašega časa, strokovnega znanja, težava ali napaka, ki se tiče delovanja vaše spletne strani ali aplikacije lahko uporabite našo sistemsko podporo.

Sistemsko podporo si lahko predstavljate kot hitro pomoč na cesti v primeru v primeru okvare avtomobila. Naš strokovnjak,  v okviru reševanja zahtevka sistemske podpore, naredi vse da bo vaš VPS "spet vozen", če bo pa le mogoče, bo popolnoma odpravil vzrok težave.  Osnovna enota porabe sistemske podpore je en žeton sistemske podpore.

Med tipične primere zahtevke za sistemsko podporo tako štejemo:
  • spremembe v konfiguraciji posameznih odprnokodnih sistemov za upravljanje z vsebino (CMS),
  • raziskovanje zakaj je prišlo do napake na strani,
  • raziskovanje zakaj spletna stran prekomerno obremenjuje strežnik,
  • namestitev dodatnih knjižnic v kolikor je to tehnično mogoče,
  • raziskovanje kje je ranljivost, ki je omogočila ranljivost spletnih strani,
  • analiziranje dnevniških datotek (log...)
  • in druge sorodne zahtevke.
V ovkiru zahtevkov sistemske podpore se teko rešujejo manjša opravila, tipično s področja sistemske administracije, ali nujna dela, ki so potrebna za normaliziranje delovanja paketa VPS gostovanja (tipično odpravljanje napake resnosti ena).

Če naročnik želi večje opravilo, za katerega že v osnovi lahko predvidimo, da bo trajalo več kot 2 uri, bo zato prejel posebno ponudbo.

Pogosta vprašanja

Niste našli pravega odgovora? Iščite po bazi znanja:

Informacije o ponudbi

01 77 77 866
nakup@domovanje.com

Tehnična podpora

01 77 77 888
podpora@domovanje.com

DHH.si d.o.o.
Pod hribom 55
SI-1000 Ljubljana
Splošni podatki podjetja >
Spremljajte nas
  

Podprti načini plačila
Garancija zadovoljstva
Domovanje
© 1999 - 2017 DHH.si d.o.o. | Vse cene so v € in vključujejo DDV. Cene veljajo od 1.6. 2016. | *Cene izražajo trenutno veljavno akcijo
Prijavite se na e-novice:
 
Podjetjem pomagamo pri uspehu!     1. v regiji
47.000 registriranih domen
20.000 zadovoljnih naročnikov
    1.000 izdelanih spletnih strani
30 sodelavcev se trudi za vas
17 let spletne tradicije
Zaupajo nam veliki in mali podjetniki

 
       
       
 

Podjetje Skupine Klaro
Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Nekateri piškotki zagotovijo, da stran deluje normalno, drugi poskrbijo za vašo lažjo uporabo spletne strani, štetje števila obiskovalcev in delovanje vtičnikov, ki omogočajo deljenje vsebin. Če boste nadaljevali, bomo sklepali, da ste sprejeli vse piškotke.
Zavrni piškotke.